Software wechseln: So gelingt der Umstieg
Ein Wechsel der Praxisverwaltungssoftware ist kein Schritt, der spontan getroffen wird — aber er muss auch nicht riskant sein.
der Praxisinhaber sind grundsätzlich wechselbereit.
fürchten die Datenmigration — und zögern den Schritt.
der Wechsler berichten danach von Verbesserungen.
Wann ist ein Wechsel sinnvoll?
Fehlende ePA-Unterstützung
Seit Oktober 2025 Pflicht. Systeme ohne ePA-Anbindung führen zu KZV-Kürzungen.
Instabile Hardware-Kompatibilität
Wenn neue Röntgen- oder Scangeräte nicht mehr eingebunden werden können.
Schlechter oder langsamer Support
Wenn Tickets tagelang offen bleiben, leidet der Praxisalltag.
Mehrstandort-Bedarf
Für MVZ oder zweiten Standort braucht es eine mandantenfähige Software.
Mac-Nutzung
Wer auf macOS oder Tablet arbeiten will, braucht cloud-basierte Lösungen.
Vertragsende
Wartungsverträge laufen automatisch 12 Monate weiter — Fristen prüfen.
Datenmigration: Was kann schiefgehen?
Seit dem 01.07.2021 sind alle Hersteller verpflichtet, eine Archiv- und Wechselschnittstelle (AWS) auf FHIR-Basis bereitzustellen. Damit lassen sich Patientenstammdaten, Befunde und Abrechnungsdaten strukturiert in das neue System übertragen.
Prüfen Sie vor dem Wechsel immer zuerst die VDDS-Schnittstelle Ihres Altsystems — sie regelt den Datenaustausch mit Bildgebung und Peripheriegeräten. Ein vollständiges Backup wird vom seriösen Anbieter standardmäßig vor jeder Migration erstellt.
Schritt für Schritt: 3 Phasen
- 1
Vorbereitung (8–12 Wochen)
Bestehenden Vertrag fristgerecht kündigen, Team einbinden, 2 Systeme live testen.
- 2
Technische Umstellung
Backup erstellen, Testmigration mit Echtdaten, Geräteanbindungen und TI verifizieren.
- 3
Go-Live
Erste Woche Terminkapazität reduzieren, Altsystem 4 Wochen parallel laufen lassen.
Die 5 häufigsten Fehler
- ✕Wechsel mitten im Quartal — kurz vor dem KZV-Abrechnungstermin entsteht enormer Druck.
- ✕Nur die Hotline befragen statt echte Nutzer in vergleichbaren Praxen zu sprechen.
- ✕Zu kurz geplante Schulung — 1 Tag reicht selten, planen Sie mehrere Halbtage.
- ✕Ungeplanter Notfallwechsel nach Systemausfall — fast immer mit Datenverlust verbunden.
- ✕Vertragskündigungsfrist verschlafen — viele Verträge verlängern sich automatisch.